Política de envío

Polítlica de Envíos

En RyL Pequeñines, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y eficiente para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible. A continuación, te detallamos los términos y condiciones relacionados con el envío de nuestros productos.

Empresas de Envío

Realizamos envíos nacionales a través de las siguientes empresas de mensajería:

  • MRW
  • GLS

Plazos de Entrega

  • Envíos Estándar: Los productos serán entregados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la ubicación de destino.
  • Productos Personalizados: Los productos personalizados pueden requerir un tiempo adicional para su preparación y pueden demorarse hasta 5 días hábiles. Este plazo incluye el tiempo necesario para personalizar y asegurar que el producto cumpla con los estándares de calidad.

Envío Gratuito

  • Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos cuyo valor sea superior a 70€.
  • El envío gratuito está disponible solo para envíos dentro del territorio peninsular.

Ámbito de Envíos

  • No realizamos envíos a las Islas Baleares ni a las Islas Canarias. Por el momento, los pedidos solo se enviarán dentro de la península ibérica.

Costos de Envío

  • Los costos de envío se calcularán automáticamente al momento de finalizar la compra, según el peso del pedido y la dirección de entrega.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real a través de las plataformas de MRW o GLS.

Excepciones y Retrasos

  • En períodos de alta demanda, promociones especiales o condiciones excepcionales fuera de nuestro control, los plazos de entrega pueden variar. Te informaremos de cualquier retraso significativo en el tiempo de entrega estimado.
  • Si tu pedido no llega dentro del tiempo indicado o si experimentas algún problema con el envío, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@rylpeques.es.

Contacto para Problemas con el Envío

Si tienes alguna duda o incidencia con tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@rylpeques.es  y nuestro equipo te asistirá lo más rápido posible.

Gracias por confiar en RyL Pequeñines. Estamos comprometidos con tu satisfacción y nos esforzamos para que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible.